Wie Sie Ihre perfekte UC-Toolbox zusammenstellen

April 23, 2019
Mischa Sturzenegger

Autor

Mischa Sturzenegger

Sales Director, Conferencing

Der Bedarf nach einem schnellen Zugang zu Informationen sowie der tägliche Austausch über Zeitzonen und Ländergrenzen ist ungebrochen. Und so auch die Nachfrage, nach ganzheitlichen Unified Communications (UC)-Lösungen. Laut Grand View Research wird der UC-Markt bis 2024 einen neuen Höchstwert von 143,49 US-Dollar erreichen.

Zahlen in dieser Größenordnung machen schnell deutlich, wie wichtig Investitionen in UC für Unternehmen geworden sind. Wir zeigen Ihnen, welche fünf Funktionen unbedingt in Ihre UC-Toolbox gehören! 

Ihre unverzichtbaren UC-Bausteine

Je mehr neue Technologien und Tools auf den Markt kommen, desto länger dürfte auch Ihre Liste werden. Nahezu täglich werden neue Applikationen veröffentlicht, die nur darauf ausgelegt sind, Ihre Arbeit einfacher und effizienter zu gestalten. Bei der Fülle an Möglichkeiten ist es nicht einfach, die wirklich relevanten Funktionen zu filtern. Wir empfehlen jedoch fünf Werkzeuge, die auf keinen Fall in Ihrer Box fehlen dürfen:

1. Hosted VoIP

Hosted Voice over Internet Protocol, oder kurz VoIP, ermöglicht die Verwaltung der aktuellen Infrastruktur Ihres Unternehmens und Ihrer Hardware (z.B. Server) durch einen VoIP-Dienstanbieter eines Drittanbieters, häufig über die Cloud. In vielen Ländern hat VoIP die traditionelle Analog-Telefonie bereits vollständig ersetzt.

2. Videokonferenzen

Videokonferenzen sind für Unternehmen, die an produktiven Besprechungen mit ihren Mitarbeitern interessiert sind, unabdingbar geworden, egal wo auf der Welt sie sich gerade befinden. So führen Sie ein persönliches Gespräch mit Ihren Kollegen und Kunden auf der ganzen Welt, ohne in ein Flugzeug steigen zu müssen.

3. Instant Messaging

Kaum ein Tool wird in der Kommunikation so häufig verwendet wie die Sofortnachricht. Sie halten die Kommunikation mit Mitarbeitern und Kollegen den ganzen Tag über aufrecht und ermöglichen schnelle Antworten und dauerhafte Verbindungen.

4. Mobiles Arbeiten

Auch wenn mobiles Arbeiten bereits als gesetzt gilt, funktioniert die praktische Umsetzung in vielen Unternehmen noch immer nicht reibungslos. Nichts stört eine nahtlose Zusammenarbeit mehr, als Anrufe, die bei einem Gerätewechsel oder aufgrund von Qualitätsproblemen abgebrochen werden müssen. Eine UC-Strategie unterstützt auch mobile Geräte und sorgt für frustfreie Kommunikation und Zusammenarbeit.

5. Apps

Viele Plattformen für Instant Messaging und Videokonferenzen, wie Microsoft Teams oder Google Hangouts bieten eigene Anwendungen für Smartphones und andere mobile Geräte. Das schätzen auch Mitarbeiter, wenn sie viel unterwegs sind und schnell agieren möchten. Berücksichtigen Sie diese Anwenderszenarien bei der Planung Ihrer UC-Strategie.

Während alle genannten Tools bereits als einzelne Punkte erhebliche Erleichterung in Ihren Arbeitsalltag bringen, macht doch erst die Einbettung aller Bereiche in eine einzige UC-Lösung den wahren Unterschied aus. Ein strategischer Ansatz wie UCSimple von SoftwareONE verwendet kosteneffiziente Ressourcen, um eine benutzerfreundliche Umgebung für alle User bereitzustellen. Auf diese Weise kann Ihre Organisation Ihre UC-Strategie nahtlos übernehmen.

Bringen Sie Ihre Toolbox zum Laufen

Jetzt, wo Sie wissen, welche Tools Sie unbedingt benötigen, geht es an die Bereitstellung dieser. Diese sollte stark auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse innerhalb Ihres Unternehmens ausgerichtet sein. Wenn Sie beispielsweise häufig Instant Messaging und VoIP verwenden, legen Sie dies während der Planung als entsprechende Priorität fest und beziehen erst die restlichen Punkte ein, wenn diese Prioritäten reibungsfrei funktionieren.

Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, die Vorteile Ihrer UC-Strategie bereits von Anfang an zu verstehen. Sobald sie die Benutzerfreundlichkeit erkannt haben, sind sie eher bereit, neue Formen der Kommunikation auch in ihren Alltag zu übernehmen.

Planen Sie Ihre UC-Strategie mit UCSimple von SoftwareONE. Sprechen Sie uns noch heute an!

Hinterlasse eine Antwort